Все новости

Как потребителей разводят на деньги сетевые магазины (Магнит — Пятерочка)

Просмотров: 308

Общественники Со-Весть организовали рабочую группу , деятельность которой направлена на выявление нарушений прав потребителей. Только за один выезд было выявлено более 10-ти серьезных нарушений — в основном в сетевых магазинах. Допустим в «Магните» г . Изобильного были выявлены квитанции на которых итоговая сумма не совпадала с реальной стоимостью товара, допустим: наименование приобретенного товара соответствует ценовой политике магазина, но если вручную пересчитать цены , которые указаны в чеке, то выясняются весьма интересные факты, а именно несоответствие итоговой суммы.

Магазин «Пятерочка» в г. Изобильном продает сигареты с завышенной  ценой. Хочу заметить, что на каждой пачке сигарет имеется информация о максимально-допустимой цене, свыше этой стоимости — реализация товара быть не может. Так вот , в нашем случае максимально-допустимая стоимость сигарет составляла 80 рублей, но в сетевом магазине пробивали чек на 87 рублей. 5 февраля была произведена контрольная закупка товара,  на месте руководителем общественной организации Со-Весть Шатерниковым Виктором был составлен: Акт ( проведения контрольной закупки в порядке ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей»);  Протокол (о выявлении факта нарушения прав потребителей в порядке ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Мотивацией проверок сетевых магазинов послужила жалоба одного из потребителей Изобильненского округа, которая впоследствии нашла свое подтверждение многим фактам нарушения Закона РФ. Кстати напоминаем, что с 1 января 2018 г. в законную силу вступил ФЗ , который ограничивает реализацию и производство тонизирующих напитков на территории РФ.  Главное! Сохраняйте чеки после совершенной вами покупки!

Что делать если вы оказались  в похожей ситуации?

Для начала необходимо составить жалобу в организацию, которая правомочна реагировать на обращения граждан:

-Образец:

ЖАЛОБА

на нарушение прав потребителей

__  ___ 2018 года мной в период с _ до _ часов дважды приобретены (наименование товара).

На нижней поверхности пачки, в соответствии с законодательством РФ (п.2 ст. 187.1 Налогового кодекса РФ) указана МРЦ (максимально рекомендованная цена реализации), в соответствии с МРЦ указанной в данном случае, приобретенные мной сигареты не могли быть реализованы по цене выше 80 рублей.

В тоже время, указанные сигареты были реализованы мне по цене 87 рублей.

Таким образом, сигареты марки (наименование товара) были реализованы мне с грубыми нарушениями законодательства РФ.

За указанные нарушения предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.6 КоАП РФ в виде штрафа для граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц — пятидесяти тысяч рублей или дисквалификации на срок до трех лет; на юридических лиц — в двукратном размере излишне полученной выручки от реализации товара (работы, услуги) вследствие неправомерного завышения регулируемых государством цен (тарифов, расценок, ставок и тому подобного) за весь период, в течение которого совершалось правонарушение, но не более одного года.

В связи с тем, что положениями ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» АНО СПЗ «Со-Весть» предоставлен ряд компетенций, в частности:

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей;

распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей;

вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним

обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);

ПРОШУ :

воспользоваться всеми указанными компетенциями для защиты моих нарушенных прав.

АКТ и Протокол составляется руководителем общественной организации на основании вашей жалобы.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией,  зафиксируйте правонарушение на фото или видео, после чего отправьте одним из способов:

-WhatsApp: 8 925-905-99 -79: Чтобы связаться по телефону: 8 909 760 11 19

Связаться  через vk: https://vk.com/id27396519 

Связаться через одноклассники: https://www.ok.ru/profile/571965786830  

 

 

Комментариев: 0


Подпишись на самые актуальные новости
Никакого спама, только актуальные новости и хорошие советы :)
ПОДПИСАТЬСЯ
close-link
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.